[] Hello Moto.你需要救世主~

--> 从首席营销官悄然辞职,到手机部的主管黯然离去,再到首席战略和技术官辞职,自今年1月份格莱格·布朗(Greg Brown)就任摩托罗拉CEO以来,摩托罗拉开展“自我批评”的力度就不断在加大.而在近日,摩托罗拉首席战略和技术官里奇·诺顿博格的辞职,更将动荡 中的摩托罗拉推向了浪尖.

自2007年以来,摩托罗拉手机业务一直处在亏损的状况,或许格莱格·布朗希望自己一系列大刀阔斧的改革,能从根本上改变摩托罗拉的困境.因为这个企业,在过去的80多年里,几经起伏却又总能在危难之处化险为夷,尽管2007年以来一再让人失望,但是众人对这个全球通讯巨头仍有期待.只是,不知道究竟谁会是摩托罗拉的救世主,而摩托罗拉又还有多少时间能够去等待?

光彩不再

今年4月末,摩托罗拉公司公布了2008年第一季度的财报,报告显示其手机销量大幅下降39%,全球市场占有率也降至9.5%的历史低点,同时净亏损进一步扩大.

事实上,自2007年1月以来,摩托罗拉手机部门就亏损了16亿美元.与此同时,摩托罗拉在全球手机市场占有的份额也持续下滑,目前已经被三星电子超越,滑落至第三大手机厂商.而在2006年底摩托罗拉在全球市场的占有率一度达到了22.4%.

亏损的摩托罗拉,似乎让投资者失去了信心,在2008年初,一度传出摩托罗拉希望将其手机业务出售的消息,可是面对一个拥有辉煌历史,市场份额也没有跌到极限的手机大户,能吃下的企业为数不多,敢于接盘的人也就寥寥无几.

2008年3月26日晚,摩托罗拉将被分拆为两家独立的公司的消息打破了谣言.摩托罗拉声称,分拆后其中一家专门负责手机业务,另一家从事网络设备、有线电视机顶盒等增长更快的业务.

这让投资者看到了从摩托罗拉身上继续盈利的希望,但是对于一个曾经发明了对讲机、寻呼机和第一代蜂窝电话,从月球发回阿姆斯特朗的第一句话,率先实施质量控制认证体系“6西格玛”的全球通讯巨头来说,无疑显得有些悲壮与“无奈”.也让人联想(企业库 论坛)到上世纪五六十年代,摩托罗拉迫于日系厂商的竞争压力,不得不放弃了汽车音响以及电视机业务,尽管,当初是摩托罗拉引发了这两个产品领域的技术变革.

归咎营销

面对困境,摩托罗拉开展了各种自救措施,裁员节约成本,投资人追究管理层的责任.而关心摩托罗拉的“外围人士”则将摩托罗拉的失败归咎于盛极一时的V3,以及在产品宣传中的种种失误.

提到摩托罗拉,V3似乎是绕不开的话题.2004年推出的这款将机身压缩到前所未有的薄度,被看做是手机制造技术飞跃的一款手机,小巧轻薄迎合了当年纤巧之美的大众审美趣味,V3成了手机工业设计的一大经典之作.

就是这款机型,挽救了摩托罗拉,因为2002年时,摩托罗拉全年亏损达25亿美元,而依靠V3,摩托罗拉2005年全年利润提高了102%,手机发货量增长40%,摩托罗拉品牌也重焕生机.至今,V3在全球许多国家的畅销手机排行榜上仍位居前列,而在中国,因为使用的人太多而被使用者认为降低了身份.

然而,摩托罗拉开发的U系、L系、K系都有了这款产品的影子.

这样的格局与时尚潮流的瞬间变化并不匹配,审美疲劳的消费者开始“另觅新欢”,因而,有结论说,“沉浸在胜利光环下”的摩托罗拉由于未能推出具有价格优势的多媒体新机型,其业务也在不断流失.

大多数消费者,希望手机好看之余还能多些人性化设计,以及使用寿命和通话质量上的加强.以技术为主导的摩托罗拉其实做好不难.据了解,摩托罗拉在全球拥有21301项技术专利,拥有创新企业之称.“舍本逐末”成为外界对摩托罗拉营销失败的总结,认为现阶段摩托罗拉的任务是从实验室堆积如山的未来技术中,再次找出能反败为胜的救世主“V3”.

这不过是外界的希望,在中国市场,相对于其竞争对手三星、诺基亚在2007年,分别推出54 款、37款机型,摩托罗拉的13款新机型也逊色了很多.而在2008年,这一局面似乎依然没有改善,据摩托罗拉中国区技术部的工作人员介绍,摩托罗拉预计在今后3个月推出7款中高端手机.

战略救赎

摩托罗拉的首席CEO格莱格·布朗,在2008年公布第一季度财报时曾表示,手机业务已经触底,受市场增长推动,第二季度公司手机部门业绩预计将小幅回升.

这或许也是他对自己就职以来,对摩托罗拉的战略调整抱有希望.在这位新上任的总裁之前,上届管理层的意思是尽快争夺市场份额,为此,摩托罗拉不惜代价发动价格战.“摩托罗拉完全误读了市场,没有弄清楚运营商和客户究竟最需求什么手机.”有业内人士表示.2007年,就在海外市场的消费者已越来越青睐3G手机,对3G手机的多媒体功能欣赏有加的时候,摩托罗拉却错失良机,没有来得及顺应形势,推出符合市场需求的产品,导致起初抢来的市场份额大幅下降,排名老二的位置被三星取代.

虽然前任总裁在卸任的时候,表示是正当的“退位”.可是,随后其原有团队大部分核心成员在半年内先后辞职,而后大股东主张的分拆业务也得以实现.

除了业务分拆,摩托罗拉也开始细分消费市场,原本由大中华区管辖的台湾区及香港区,已经改由东亚区管辖,而中国内地市场因为具有特殊的战略性,另外以中国区运作,中国区总裁直接向总部报告.

摩托罗拉的战略已然发生变化.然而,分拆后的手机业务是为了迎合投资者短期投资需要,还是希望在2009年分拆完毕后重新崛起,以及重新定位的市场是否准确,目前似乎都很难说.